¿Cómo me registro? Ingresa a la página principal y haz clic en "Registrarse". Completa el formulario con tu nombre, correo electrónico y una contraseña segura. Deberás aceptar los Términos y Condiciones antes de continuar.

¿Qué necesito para crear mi cuenta? Solo necesitas un correo electrónico válido y una contraseña. Esta debe tener al menos 8 caracteres, incluyendo mayúsculas, minúsculas y números.

¿Qué es el código OTP y por qué lo necesito? El código OTP (One-Time Password) es un código de 6 dígitos que se envía a tu correo electrónico cada vez que inicias sesión. Es una medida de seguridad adicional para proteger tu cuenta. El código expira en 5 minutos.

¿Olvidé mi contraseña, cómo la recupero? En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?". Ingresa tu correo electrónico y recibirás un código OTP para verificar tu identidad. Luego podrás establecer una nueva contraseña.

¿Qué son los Términos y Condiciones? Son las reglas y acuerdos legales que debes aceptar para usar la plataforma. Incluyen información sobre riesgos del trading, responsabilidades del usuario y políticas de uso. Puedes consultarlos en cualquier momento desde la sección de configuración.

¿Qué datos me pide la plataforma? La plataforma te solicitará tu nombre completo, apellido, país de residencia y número de teléfono. Esta información es necesaria para personalizar tu experiencia y cumplir con regulaciones.

¿Puedo completar mi perfil después? Sí, puedes posponer la completación de tu perfil. Sin embargo, la plataforma te recordará periódicamente que completes tus datos para acceder a todas las funcionalidades.

¿Qué es TradeLocker? TradeLocker es la plataforma de trading donde se ejecutan tus operaciones. Pulse to Trade se conecta a tu cuenta de TradeLocker para copiar las señales de los traders que sigas.

¿Cómo conecto mi cuenta? Ve a la sección "Dashboard" o al área de configuración de tu cuenta. Haz clic en "Conectar cuenta" e ingresa tu correo de TradeLocker, contraseña y selecciona el servidor correspondiente. La conexión se establecerá automáticamente.

¿La contraseña de TradeLocker es la misma de Pulse to Trade? No. Tu contraseña de TradeLocker y la de Pulse to Trade son completamente independientes. La contraseña de TradeLocker se usa únicamente durante la conexión y nunca se almacena en nuestros servidores.

¿Dónde veo si mi cuenta está conectada? En el Dashboard principal verás un indicador de estado de conexión. Si está en verde ✅, tu cuenta está conectada correctamente. También puedes verificarlo en la sección de Configuración.

¿Cómo desconecto mi cuenta? Ve a Configuración y busca la opción "Reiniciar conexión". Al desconectar, se cancelarán todas tus suscripciones activas. Puedes volver a conectarte en cualquier momento.

¿Dónde veo los traders disponibles? En el menú principal, accede a la sección "Traders". Allí verás todos los traders verificados disponibles en la plataforma con su información pública.

¿Qué información veo de cada trader? Puedes ver su alias, estilo de riesgo, cantidad de señales enviadas, número de seguidores y sus notas o recomendaciones personales (si las ha publicado).

¿Cómo me suscribo a un trader? Desde el perfil del trader, haz clic en "Suscribirse". Selecciona tu perfil de riesgo preferido y configura los límites de posición si lo deseas. Confirma y quedarás suscrito automáticamente.

¿Puedo suscribirme a varios traders? ✅ Sí, puedes suscribirte a múltiples traders simultáneamente. Cada suscripción tiene su propia configuración de riesgo independiente.

¿Cómo cancelo una suscripción? Ve a la sección "Traders" o "Dashboard", busca al trader del que deseas desuscribirte y haz clic en el botón de cancelar suscripción. La cancelación es inmediata.

¿Qué es una señal? Una señal es una operación que un trader abre en su cuenta. Cuando un trader al que estás suscrito abre una posición, automáticamente aparece como señal en tu panel de Señales.

¿Cuánto tiempo tengo para copiar una señal? Cada señal tiene una ventana de copia de 10 minutos desde que el trader abre la posición. Pasados esos 10 minutos, la señal expira automáticamente y ya no podrás copiarla, aunque la posición del trader siga abierta.

¿Cómo ejecuto "Pulse to Trade"? En la sección de Señales, verás las señales en vivo. Haz clic en "Pulse to Trade" en la señal que desees copiar. El lote se calcula automáticamente según tu perfil de riesgo. Confirma la operación y se ejecutará en tu cuenta de TradeLocker.

¿Qué pasa si la señal expira? Si la señal expira, ya no podrás copiarla. Pasará al historial con el estado "Expirada". La posición del trader puede seguir abierta, pero la oportunidad de copia ha finalizado.

¿Cómo se calcula mi lote? El lote se calcula automáticamente multiplicando el lote del trader por tu ratio de riesgo. Por ejemplo, si el trader abre 1.0 lote y tu perfil es Cauteloso (0.5x), tu operación será de 0.5 lotes. Los límites de posición mínimo y máximo también se aplican.

Un trader al que sigues abra o cierre una posición

Se active o cancele una suscripción

Haya cambios en el estado de tu cuenta

Se procesen tus transacciones

¿Cómo cambio el idioma? En la barra superior encontrarás un selector de idioma. La plataforma está disponible en Español, Inglés y Portugués. El cambio se aplica inmediatamente.

¿Cómo cambio el tema (claro/oscuro)? Haz clic en el icono de tema en la barra superior (sol/luna). Puedes elegir entre modo claro, modo oscuro o seguir la configuración de tu sistema.

¿Cómo contacto al soporte? Puedes contactar al equipo de soporte a través del chat en vivo eligiendo la opción "Broker" (ícono en la esquina inferior derecha de la pantalla) o escribiendo a [email protected].